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河南推進家政業整體提升促服務升級

2019/11/13 8:40:58 分享:
  近日,一場在鄭州召開的全省家政聯盟成立大會,預示著人口大省河南的家政行業即將結束單打獨斗的狀態。
  而在此前一個月,河南省剛剛上線了“商務部家政業務平臺”,通過“互聯網+家政管理”的模式,建立信用“紅名單”和“黑名單”制度,進而構建起了省內家政行業信用體系。
  在河南,發展家政行業的除了能否讓農村剩余勞動力進入城市,加速城鎮化,也正成為該省助推脫貧攻堅的有效抓手。
  此前,河南省商務廳等5部門聯合印發了《關于開展“百城萬村”家政扶貧工作實施方案的通知》。
  根據通知,到2020年,河南家政資源豐富的貧困縣力爭全部實現實地培訓家政服務員;在鄭州等省內6個試點城市培育大中型家政示范企業,在全省培育30家左右家政示范企業,帶動300個左右貧困村的富余勞動力進入家政行業。
  現實中,社會依然對于家政服務業有一些“偏見”,認為家政就是煮飯、炒菜和打掃衛生。以月嫂為例,盡管在大城市中收入不低,但是由于缺乏社會保障,所以很多人覺得這并不是一份體面的工作,年輕人更是不愿意從事。
  但隨著二孩政策放開、老齡化速度加快以及家庭結構的變化,公眾對居家服務的需求越來越大,對家政業人才,尤其是高素質、高技能人才的需求旺盛。一方面,雇主對家政從業人員的健康狀況更加重視,另一方面,雇主也希望家政服務更加標準化、專業化、規范化。
  據業內人士介紹,僅北京,人才缺口就在30萬人以上。
  在河南,依托著得天獨厚的人力資源優勢和城鎮化的迅速推進,在家庭營養烹飪、老人兒童護理、相關禮儀、服飾美學等各方面的服務質量提升明顯,涌現出了陽光家政、雪絨花、大豫等一批享譽全國的家政品牌。
  最新的統計數據也顯示,河南各類家政服務機構已超過2.28萬家,全省家政服務從業人員累計超過102.37萬人;在組織從業人員培訓方面,2018年以來全省各級各類家政服務培訓機構共培訓家政從業人員超過24.39萬人。
  “但從總體上看,雖然省內家政服務業發展態勢良好,還是不得不承認其中存在的一些突出問題,比如,企業“小、散、弱”特點明顯,連鎖化、品牌化經營比例低,市場競爭無序、行業發展不規范、群眾滿意度不高。”在全省家政聯盟成立大會上,河南省商務廳廳長張延明表示,河南省高端家政服務培訓和供給仍有提升空間,要發揮好“引領”“參謀”“服務”“自律”作用,加快推進家政行業上規模、上檔次,實現家政行業整體大提升。
  在11月4日的河南省家政服務職業技能大賽頒獎典禮上,全省各地市共選派了135名選手參賽。參加決賽的選手年齡方面,平均年齡39歲,最大的51歲、最小的25歲,整體呈年輕化態勢,學歷層次也有所提升。而比賽結果也證明,在家政行業里,二三十歲且受過教育的年輕從業者學習和接受能力強,技能水平相對突出,顯然更加適合這份工作。
  談到對于職業的認識,獲得育嬰賽項第一名的家政服務員魏玉林說,在以前的認知中,她認為育嬰員就是在家帶孩子、做家務、做飯,在接觸育嬰行業以后她才明白,育嬰員已經把早教也融入了進來,“家政服務員的學習是終身的學習,并不是一次培訓就夠了,需要不停地回爐再造。”
  有專家指出,提升行業社會形象、提高家政服務質量,必須通過促進家政服務行業的規范化、專業化、職業化發展來轉變公眾的行業認知,提高從業人員的社會地位,真正讓家政成為一個受人尊重的職業。(記者 余嘉熙)


發布日期:2019/11/13 8:40:58
新聞媒體:工人日報
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